קונכייה – MISTREL

1. עלות ההובלה וההרכבה אינה כלולה במחיר המוצר והם ישולמו בעת ביצוע ההזמנה.
2. שרות ההובלה יתבצע באמצעות חברתנו או על ידי חברות קבלן חיצוניות.
3. מחירי ההובלה וההרכבה הינם עד לקומה ב' (במידה ומתאפשרת הכנסתם למעלית). מעל קומה ב' ובמידה ולא מתאפשרת הכנסתם למוצרים למעלית, יגבה תשלום נוסף בסך 50 ש"ח לכל קומה.
4. במידה ולא יהיו תנאי גישה מעבר סבירים ויהיה צורך בהזמנה מנוף, יגבה תשלום בגין שירות המנוף שיתווסף למחיר ההובלה. פינוי אריזות הינה באחריות הלקוח.
5. על הרוכש חלה האחריות לבדוק האפשרות להכנסת המוצר לביתו לפי מידות המוצר.
6. הכנסת הסחורה תתבצע דרך דלת ראשית בלבד. במקרה במידה ויידרש שרות מנוף, על הלקוח להזמין שירות מנוף חיצוני.
7. בהובלה למקומות ללא גישה למשאית, תתואם נקודת מפגש עם המוביל לאספקת המותר בלבד ללא הרכבה.
8. בהובלה רגלית (בניין ללא מעלית/המוצר לא נכנס במעלית) ישולם סך נוסף של 50 ₪ בעבור כל קומה החל מקומה שלישית (כולל).
9. תיאום ההובלה יתבצע לאחר ביצוע ההזמנה ובכפוף לזמינות הובלה לאזור הלקוח.
10. שירותי הובלה והרכבה ניתנים באזורים שבין באר שבע לחיפה (כולל). אזורים שאינם כלולים בטווח זה (אילת, יישובי רמת הגולן, יישובים מעבר לקו הירוק, אזורים מבודדים) הינם כפופים לאישור מראש ויהיו כרוכים בתוספת תשלום. במקרים מסוימים, ייתכן שלא תתאפשר הובלה לאזורים חריגים ויידרש איסוף עצמי מסניף החברה הקרוב.
11. אספקת המוצרים שנרכשו באתר אפשרית רק כאשר המען המבוקש כלול בתוך אזור שירות ההובלות ואין מניעה טכנית אחרת המונעת אספקת המוצרים. כאמור ובכל מקרה בו יסתבר כי דרכי הגישה מצריכים שירותים מיוחדים כגון: מנוף, יישא הלקוח במלוא העלויות הנוספות.
12. הרוכש מתחייב לאפשר האספקה במועדים שהוסכמו. במקרה של דחיית מועד האספקה ביוזמת הרוכש, תתאפשר אחסון ההזמנה במחסני החברה לתקופה שלא תעלה על חודש ימים.
13. במשלוח המוצרים בשנית בשל סיבה התלויה ברוכש, יחויב הרוכש בנוסף לתשלום דמי ההובלה הראשוניים גם בתשלום דמי הובלה נוספים.
14. אי עמידת מפעילת האתר במועד האספקה המבוקש מכל סיבה שהיא לא תפטור, בכל דרך שהיא, את הלקוח מחובת התשלום בגין האספקה.

איסוף עצמי

איסוף הסחורה באופן עצמאי יתאפשר ממחסן החברה ברחוב ברקת 10 בעד הלום בלבד, בתיאום מראש ובכפוף לשעות פעילות המחסן ,באחריות הרוכש לבדוק את תקינות הסחורה טרם איסופה. נטילת הסחורה תהווה הודאה מצד הלקוח על תקינותה של הסחורה.

שעות פעילות המחסן: ימים א' – ה'  בין השעות 14:00-16:30
כתובת: רח' ברקת 10 אזור תעשייה אשדוד עד הלום
טלפון: 08-9933745

1. האחריות למוצר הינה ל-12 חודשים החל ממועד אספקת המוצר לבית הרוכש, בהתאם ובכפוף לתנאים המפורטים ב/או בכפוף לתעודת האחריות המצורפת בעת האספקה.
2. אחריות על ריפודים הינה 3 חודשים.
3. האחריות אינה כוללת: שמשיות , גזיבו בשילוב בד (מבנה הצללה), מוצר שניתן במתנה ללקוח, או שבר זכוכית.

לתנאי האחריות המלאים לחצו כאן

לתנאי ביטול עסקה לחצו כאן